Cérémonie d’obsèques à Phalsbourg (57)

Je tiens à remercier les professionnels pour avoir pris en compte nos demandes, pour la bonne ambiance et pour avoir assuré que tout se passe très bien lors d’une journée difficile pour nous.

Service très professionnel, équipe respectueuse, bienveillante et disponible. Un accompagnement de qualité dans un moment difficile. Je recommande sans hésitation.

Je republie mon commentaire car après l'avoir publié il y a bientot 3 mois sainte barbe nous a contacté en noua menaçant de porté plainte ( vous pouvez déjà vous imaginer la qualité des pompes funèbres.. ) . Je déconseille tellement ses pompe funèbre.. Sachez le même si ses pompe funèbre accueil votre proche, vous avez le droit de changer ( ce qui nous a pas étais dit ) . Aucune empathie, aucun professionnalisme.. On nous a rien expliqué, laisser seul face a cette tragédie . Aucune prestations nous a étais proposé.. Mon proche a étais mis dans la boite et rien de plus.. Il a eu un départ horrible, négliger, aucun soin ! Nous avons du deveniez les choses, quoi faire ect.. Pour vous sainte barbe c'était un départ parmis tant d'autres. Pour nous,vous nous avez laissez des blessures A VIE en plus de cette tragédie énorme. Fuyez ! Dans ces moments c'est tellement important d'être pris bien en charge car la douleur est déjà tellement violente..

Je déconseille totalement, des proches ont perdu un membre de leurs famille. La femme qui s'est occupé d'eux n'a eu aucune empathie, le peu qui a étais expliqué a étais expliqué comme si elle vendez des petits pains. C'est tellement triste surtout dans un moment comme celui-ci, il n'y a eu du respect ni pour le défunt ni pour la famille !

Un accueil décevant , aucune empathie , aucun professionnalisme, premières fois que nous vivons un décès d’un proche , première fois que nous nous rendons dans des pompes funèbre . La dame ne nous a rien expliquer de comment cela ce passe , aucune toilette mortuaire a était effectuer nous n’avons même pas était mis au courant que notre proche était sans vêtements . A la dernière minute nous l’avons su ( même pas par eux ) quelque heure avant l’enterrement , ils ont du l’habiller, ce qui nous a gâcher notre dernier moment avec lui car impossible de ce rendre en chambre funéraire du à l’ouverture du cercueil . Nous étions dévasté et cela nous a rendu encore plus triste de la manière dont cela a était fait . Je ne recommande pas du tout .